Todo executivo
conhece a importância que tem um bom treinamento comercial
para melhorar o desempenho de seus vendedores e funcionários
e obter bons resultados. Mas a quem confiar essa tarefa tão
importante que permita a sua empresa obter um retorno rápido
e seguro?
O Professor
Daniel Gustavo C. Coulomb é pioneiro no ensino de metodologias
de treinamento, as quais, mediante modernos métodos teóricos
e práticos permitem aos participantes de seus cursos
obter expressivos resultados. Possui uma vasta experiência
como vendedor, homem de marketing, consultor e professor, tendo
treinado diretamente milhares de participantes no país
e no exterior.
A série
de cursos “CLIENTES PARA SEMPRE” é ministrada
exclusivamente “in company” e é formada
por quatro programas, a saber:
1) Aliancas
Estratégicas
Detalles completos poderão ser obtidos em : www.aliancasestrategicas.com.br
2) Conquistando
Clientes
Curso de vendas destinado a todo funcionário que desenvolva
atividades de vendas de produtos e serviços dentro e
fora da empresa. Muito útil também para representantes
e distribuidores. A diferença entre esse e outros bons
cursos conhecidos no mercado consiste na aplicação
de uma metodologia pioneira e inédita que é adaptada
às reais necessidades da empresa. Antes de começar
o treinamento, o Professor Daniel solicita o preenchimento de
um questionário comercial e acompanha um vendedor e supervisor
de vendas em visitas a empresas. A vivência “in situ”
permite a realização de uma programação
feita na medida (“taylor made”) das necessidades da organização.
Alguns dos pontos mais relevantes do
programa:
Construindo a casa de vendas. Como escolher
a lista de candidatos ideal. Como manter a motivação
e iniciativa para vender. Planejando as vendas. Ligações
telefônicas vendedoras. Contornando as objeções.
Sondagens. Como fechar vendas. Como ganhar dinheiro em toda
visita de venda. Trabalhos Práticos.
Carga Horária do Curso: 16 horas.
Carga Horária do Levantamento das Informações:
8 horas
3) O Uso
Eficaz do Telefone
Curso dirigido a vendedores, representantes, distribuidores,
atendentes, recepcionistas, operadores de telemarketing e de
Call Centers/SAC. Um item importantíssimo é a
atividade de simulação de ligações
e a realização de ligações reais
para clientes e candidatos da própria empresa. Todos
os telefonemas são gravados e discutidos durante o curso.
A grande experiência do Professor Daniel Coulomb nesse
tipo de tarefa lhe permite orientar os participantes a corrigirem
seus erros e melhorarem sua produtividade no uso dessa poderosa
ferramenta de vendas.
Alguns pontos importantes do programa:
Preparando uma lista ideal de candidatos.
Planejando ligações telefônicas. Ligações
telefônicas vendedoras. Vendendo pelo telefone. Marcando
entrevistas. Os defeitos mais comuns em uma ligação
telefônica e como corrigi-los. Um “script” ou roteiro
de sucesso. Driblando as secretárias. Como ganhar dinheiro
em toda ligação telefônica. Trabalhos Práticos.
Carga Horária do Curso: 16 horas.
4)
Curso de Telemarketing
Curso dirigido a supervisores e operadores
de telemarketing e de Call Centers/SAC. Ponto de destaque são
as simulações de ligações e as ligações
reais, tanto ativas quanto receptivas, feitas junto a clientes
e candidatos da própria empresa. Todos os telefonemas
são gravados e discutidos durante o curso. O Professor
Daniel Coulomb oferece sua vasta e bem sucedida experiência
na montagem integral de equipes de telemarketing e de Call Centers.
Alguns pontos importantes do programa:
Conceitos de telemarketing. Uso de malas
diretas junto com o telemarketing. Bancos de dados para o telemarketing.
Scripts abertos e dirigidos. O uso dos softwares mais importantes.
Os defeitos mais comuns em uma ligação telefônica
e como corrigi-los. Um “script” ou roteiro de sucesso. Vídeo
explicativo: “Os Scripts Funcionam”. Relatórios de Controle
e Desempenho. Trabalhos Práticos. E outros pontos relevantes.
Carga Horária do Curso: 16 horas.
A qualidade desses cursos ajudará
os participantes a melhorarem sua produtividade em suas atividades
comerciais.
